陈静波
一段时间以来,一些省份通过现场云展播推介和直播带货等形式,以人才振兴为抓手,培育电商直播新业态。
电商既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富,又可以推动乡村振兴。而直播带货已成为我国电子商务市场的新增长点,具有广阔的市场前景。如何更好地培养直播电商人才,成为推动乡村特色产业升级、拓展农民致富路径的一个重要着力点。
直播电商是人才密集型行业,需要商务员洽谈合作、筛选产品,技术员上架、展示产品,主播讲解、促销产品,还有策划、运营、气氛烘托、售后服务等各个环节,均需要团队成员共同协作。当前,乡村直播电商人才链不足,缺少精通技术、网络、运营等内容的人才,制约了乡村直播电商的发展。需要多方携手,多角度增强人才培养工作。
重视发掘和培养本土直播电商人才。各地可设立乡村直播电商人才奖励计划,对表现优秀的人才给予奖励和支持,激发创新创业精神。通过技术培训、业务指导,帮助对电商有浓厚兴趣和基础理解的农民变成“拿得了锄头、玩得了直播”的乡村“网红”。鼓励和支持大学生返乡创业,利用其在电商知识和技能方面的优势,带动乡村直播电商的发展。引入外部师资支持,邀请电商行业的前辈能手定期到乡村指导和教学,帮助乡村人才解决实际操作中的问题,为其规划和拓宽发展路径。
推动产教融合,发挥高职院校培养电商人才作用。职校作为培养专业技能人才的重要机构,也需紧跟时代步伐,提升教师教学能力,增设与直播电商相关的课程,如直播营销、电商运营等,让学生掌握直播电商的基础知识和技能。制定科学评价体系,对学生的直播电商知识和技能进行定期考核和评价,及时发现问题并进行针对性指导。职校可与各地乡村合作,共同开展直播带货实习工作,打造直播电商实操环境,提供真实的直播电商场景,让学生亲身了解乡村市场,并在实践中掌握直播电商的运营技巧和应对策略,为乡村直播电商储备力量。
支持MCN(网红经纪公司)机构下沉,培育乡村直播电商团队。应支持和鼓励MCN机构下沉乡村市场,充分利用其在直播电商领域的专业经验,深入探究本地乡村市场,因地制宜制定市场拓展方案,量身定做业务发展策略,全力培育直播带货团队,健全培养各个环节所需的专业水平高、实践操作强的直播电商人才。由MCN机构与电商平台、电商企业、高职院校、培训机构等合作,共同建立乡村直播电商基地,定期开展乡村直播电商知识培训,包括电商平台操作、带货技巧、案例分析、营销策略、客户服务等,推动理论与实践相结合,培养一批综合水平优秀的直播电商人才。