首页双节将至，日用百货、家装家电、婚庆产品等行业纷纷打出活动价、折扣牌，大家又要开启“买买买”模式。
12月26日，省消费者协会举办成立30周年座谈会，并向消费者发出提醒：节日消费需理性，面对各种形式的打折优惠更应谨慎对待。
节日期间商家打折有“套路”
“平安夜商场打折，商场的宣传广告上注明买400可以返200的优惠券，返券可以购买下一件商品。我买了一双鞋，返了200块钱的券，之后又买了一件299元的毛衣，付钱时想使用这张优惠券，工作人员却说必须消费满800块钱才能用券，打折有前提却不事先说明，这不是骗人吗？”12月26日，郑州一位刚刚经历打折风波的王女士将投诉电话打到了省消协。
负责接线的省消协投诉部工作人员告诉记者，每到节后，针对各种打折行为的投诉电话就会扎堆。消费者投诉问题通常集中在商家在打折前故意提高商品价格、利用打折引导消费者多购物、打折产品的质量或服务存在问题、故意设置赠送物品或购物券的使用门槛等。
同样的问题在春节期间的婚庆领域也格外令人关注，“许多新人选择春节期间办婚礼，不少婚庆公司也推出折扣服务，但婚礼现场却可能会以省钱为由降低服务质量，比如原先定的主持人换了、婚车不够新、摄像设备也不够高清等。”该工作人员说。
消协支招：做到这些，不怕上当
“元旦、春节期间是一个消费热潮，大家在选择打折产品时，可通过商品官网等渠道查询原价，做出对比；如果是事后兑现的折扣、礼品、返券等，务必咨询清楚兑现的内容和细节，避免被‘套路’；同时，要清楚打折产品的售后保障，如果产品有质量问题，避免出现无法调换等情况发生。购买服务产品时，一定要与商家签订详细的合同，想到的细节都要注明。”省消费者协会副秘书长王中胜提醒。
据了解，今年以来，我省消费者协会共受理消费者投诉已达12250多件。双节过后容易产生投诉热潮，王中胜重点提醒消费者，“任何消费行为一定要索取并保存好发票，一旦出现问题，这将是解决纠纷的首要证据。”
网购维权好渠道：“网购投诉直通车”
此外，针对双节期间的网购维权问题，王中胜向我省消费者推荐了一个“好渠道”，“网购投诉直通车，这个平台与亚马逊、淘宝、京东等19家电商企业都签订了协议，消费者的投诉通过这一平台提交给电商，他们要在7个工作日内解决。”王中胜介绍，网购投诉直通车目前已经覆盖我省各地各级消协，消费者只需将网购订单号、被投诉方名称、具体问题、联系方式等通过邮箱：zzxx315@163.com提交给消协；也可微信关注“郑州市消费者协会”公众号在线投诉。
在座谈会上，记者还了解到，30年来，省消协共受理消费者投诉31万件，办结率91.6%，为消费者挽回直接经济损失2.1亿元。本报记者孙静