11月14日,中国南方电网电子商城2017至2018年办公等通用类物资采购项目结果公布,苏宁云商凭借自身百万量级产品、属地化服务优势、O2O采销平台等服务特色成功中标。
实力有目共睹:苏宁连续中标多个能源企业采购项目
据悉,南方电网是我国南方地区重要电力央企,电网覆盖广东、广西、云南、贵州及海南五个省区,紧密连接港澳,并与周边国家和地区多点相连,为五省区2.3亿人口和数百万企事业单位提供供电服务。
自今年起,苏宁大客户与广州市供电局合作,为其提供电商化采购服务。双方通过细化需求、梳理流程、优化结构,为系统对接积累了丰富的经验。随着国企采购规范化、阳光化,国家不断发文要求国企向实行电商化采购转型,本次南方电网建立电子商城,将办公物资纳入网上采购,正是基于苏宁与广州市供电局的良好合作。
近年来,苏宁大客户一直在积极推动“互联网+采购”的政企电商化采购平台及服务的变革,并先后中标国家电网2018-2019年电商化物资采购项目、国家电力投资集团物资采购项目及国网河南公司、宁夏公司、肇庆供电局、东莞供电局、广西供电局等项目。本次携手南方电网,苏宁将从商品、服务、流程等方面为南方电网提供一站式、全方位的电商化采购解决方案。
多项特色服务+O2O属地化优势苏宁助力能源企业采购电商转型
相较于个人消费者的价格敏感型消费,企业采购人与其说购买的是商品,不如说是基于商品之上的优质服务。得益于苏宁一直坚持的“以服务为本”的经营理念,苏宁成立27年来,一直追求为用户打造极致购物体验。
在服务上,苏宁大客户为企业客户提供电子发票、物流“一日三送、次日达”、送装一体、送货到桌等特色服务。
截至2016年6月,苏宁强大的物流配送网络已覆盖全国351个地级城市、2852个区县城市,拥有6267家快递点(兼具自提功能),在超过90%的覆盖区域实现次日达,在北京、上海、成都、广州等7个城市实现“一日三送”服务。
纯电商平台因为缺少属地化团队,无法实现“送装一体”等售后服务,导致政企在采购过程中需要重新采购安装服务,过程繁琐且耗费大量时间精力。而苏宁凭借着业内独有的O2O实力,为政企客户提供快捷、高效的采购服务。对依赖送装的商用商品,苏宁大客户为政企客户提供“送装一体”、“送货到桌”的优质服务保障,确保政府企业能够享受到更加省心便捷的采购体验。
同时,苏宁大客户运用互联网技术,苏宁再造业务流程、组织体系,携行业独有的O2O线上线下服务模式、先进的IT信息技术以及对电力行业采购拥有深刻理解的业务团队,助力南方电网等企业的采购电商化转型,构建智能化的全方位服务体系。
未来,苏宁将继续提升服务质量,扩大在企业电商化采购领域的优势和核心竞争力,为推动采购电商化改革以及树立行业标杆做出应有的贡献。