首页双十一马上到了，剁手党们纷纷摩拳擦掌，准备在这个双十一清空购物车，享受购物乐趣。跟以往鼓励消费者疯狂剁手不同，这个双十一，苏宁易购转走暖心路线，联合全国百家电台开启“不落单的双十一”电台风暴，挖掘买买买背后的暖心故事，提醒人们不要盲目剁手，别再忽视身边的情感，让爱不落单。
为表达对好心人的感谢，苏宁联合电台发起“直播1小时 爱的准时达”的活动，为帮助走失老人团圆的热心听众闫先生送去了暖心的礼物。
郑州的闫先生是电台的热心听众。上个月，闫先生发现一位疑似走失的老人，老人只知道三个子女的名字和儿子在某单位后勤工作，只知道模糊的家庭住址。安顿好老人后，闫先生拨打了广播热线，希望通过电台帮助老人回家。节目播出5分钟后，微信网友提供线索，成功找到了老人的家人。
为了感谢闫先生善举，11月7日下午4时，苏宁易购火箭哥和郑州新闻广播记者傅博一起，从市区出发前往闫先生工作的地方。虽然距离郑州市区有些远，但是，苏宁易购的快递小哥表示，这个双11，让爱不孤单，不管有多远，爱心和祝福，也要亲手送到闫先生手中。
经过近50分钟的车程，来到热心听众闫先生工作的地方，见到了已经等候的闫先生。苏宁易购火箭哥将礼品亲手交给闫先生，完成了苏宁易购准时达的承诺，也表达了苏宁易购对闫先生大爱暖心行动的感谢。
苏宁易购双十一不只是一个单纯的购物特惠节日，更是一场全民情感交流盛宴，倡导双十一拒绝盲目跟风购买，而是用心去买、为爱而买，为人而买，让爱不落单。这个双十一，“苏宁FM”用温情与故事，让每个人随时有处可栖。希望这些不同的电波能产生相同的频率，来解冻日复一日的沉默，愿每一个孤单的人都“不落单”。